Política de Privacidad
Última actualización: [FECHA]
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD), en la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa a los usuarios de este sitio web sobre el tratamiento de sus datos personales.
1. Responsable del tratamiento
Titular: [NOMBRE EMPRESA / AUTÓNOMO]
NIF/CIF: [NIF/CIF]
Domicilio social: [DIRECCIÓN COMPLETA]
Correo electrónico: [EMAIL DE CONTACTO]
Teléfono: [TELÉFONO]
Actividad: Venta online de productos de herboristería, alimentación natural, suplementos y cosmética natural.
2. Finalidad del tratamiento de datos
Los datos personales que recabamos a través de este sitio web serán tratados para las siguientes finalidades:
- Gestionar la relación comercial y la compra de productos.
- Tramitar pedidos, pagos, envíos y devoluciones.
- Gestionar consultas realizadas a través de formularios de contacto.
- Enviar comunicaciones comerciales sobre productos, promociones y novedades, siempre que exista consentimiento previo.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales y administrativas.
- Mejorar la experiencia del usuario y analizar el funcionamiento del sitio web.
3. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de los datos se basa en:
- La ejecución de un contrato de compraventa.
- El consentimiento expreso del usuario.
- El cumplimiento de obligaciones legales.
- El interés legítimo del responsable para mejorar sus servicios y prevenir fraudes.
4. Datos que recopilamos
Podemos recopilar las siguientes categorías de datos:
- Datos identificativos (nombre, apellidos).
- Datos de contacto (email, teléfono, dirección postal).
- Datos de facturación.
- Datos de pago (gestionados a través de plataformas seguras de pago; no almacenamos datos bancarios completos).
- Historial de pedidos.
- Dirección IP, datos de navegación y cookies.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán:
- Mientras exista relación comercial.
- Mientras sean necesarios para cumplir obligaciones legales.
- Hasta que el usuario solicite su supresión, cuando proceda.
- En el caso de comunicaciones comerciales, hasta la retirada del consentimiento.
6. Destinatarios de los datos
Los datos podrán ser comunicados a terceros cuando sea necesario para la prestación del servicio:
- Empresas de transporte y logística.
- Pasarelas de pago.
- Proveedores de alojamiento web y mantenimiento técnico.
- Gestorías y asesores fiscales.
- Administraciones públicas cuando exista obligación legal.
En ningún caso se venderán datos personales a terceros.
7. Transferencias internacionales
En caso de utilizar herramientas o proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, servicios de email marketing, analítica o almacenamiento), se garantizará que cumplen con las garantías adecuadas exigidas por el RGPD.
8. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer los siguientes derechos:
- Derecho de acceso.
- Derecho de rectificación.
- Derecho de supresión.
- Derecho de oposición.
- Derecho de limitación del tratamiento.
- Derecho a la portabilidad de los datos.
- Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos puede enviar una solicitud a:
[EMAIL DE CONTACTO]
Indicando como asunto: “Protección de datos”.
Asimismo, puede presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que sus derechos han sido vulnerados.
9. Seguridad de los datos
El responsable aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
10. Menores de edad
Los servicios de este sitio web no están dirigidos a menores de 14 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores.
11. Política de cookies
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12. Comunicaciones comerciales
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14. Modificaciones de esta política
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